greek_downloads/Οικονομική Έκθεση ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. (2024,Εξαμηνιαία,Μητρική-Ενοποιημένη)/images/page_10.png
Δήλωση Διευθύνοντος Συμβούλου 
 
 
10 
Παύλος Κ. Μυλωνάς  
Διευθύνων Σύμβουλος 
Δήλωση Διευθύνοντος Συμβούλου 
Το 2o τρίμηνο εξελίχθηκε θετικά σε πολλούς τομείς. Η 
ελληνική οικονομία εμφάνισε σημάδια ισχυροποίησης εν 
μέσω περαιτέρω βελτίωσης των συνθηκών στο 
επιχειρηματικό περιβάλλον και την αγορά εργασίας, καθώς 
και ενδυνάμωσης των επενδύσεων σε πάγιο κεφάλαιο. 
Επιπρόσθετα, οι προβλεπτικοί δείκτες οικονομικής 
δραστηριότητας δείχνουν ότι η θετική δυναμική είναι 
διατηρήσιμη. Η ισχυρή δημοσιονομική αξιοπιστία και οι 
συνεχιζόμενες αναβαθμίσεις του αξιόχρεου της χώρας μας 
παρέχουν πρόσθετη προστασία έναντι εξωγενών 
κινδύνων. 
Σε αυτή την ευνοϊκή μακροοικονομική συγκυρία, πετύχαμε 
για μία ακόμη φορά ισχυρά οικονομικά αποτελέσματα το Α’ 
εξάμηνο 2024. Πράγματι, τα οργανικά κέρδη μετά από 
φόρους αυξήθηκαν κατά 27% σε ετήσια βάση, στα €646 
εκατ. το Α’ εξάμηνο 2024, με τον δείκτη απόδοσης 
ενσώματων ιδίων κεφαλαίων να διαμορφώνεται σε 
17,4%. Η θετική δυναμική στα οργανικά κέρδη αντανακλά 
την ανθεκτικότητα των καθαρών εσόδων από τόκους 
έναντι της μείωσης των επιτοκίων και την αύξηση των 
εσόδων από προμήθειες, ως αποτέλεσμα της επιτάχυνσης 
της οικονομικής δραστηριότητας. Αντικατοπτρίζει, επίσης, 
τη συνετή διαχείριση των δαπανών και τη σταδιακή 
ομαλοποίηση του κόστους πιστωτικού κινδύνου, ως 
αποτέλεσμα των αμελητέων ροών Μη Εξυπηρετούμενων 
Ανοιγμάτων.  
Η ισχυρή κερδοφορία ενίσχυσε περαιτέρω τα κεφαλαιακά 
μας αποθέματα, τα οποία κυμαίνονται στα υψηλότερα 
επίπεδα του εγχώριου τραπεζικού κλάδου, με αποτέλεσμα 
ο δείκτης CET1 και ο Συνολικός Δείκτης Κεφαλαιακής 
Επάρκειας να αυξηθούν περίπου κατά 50 μ.β. και 70 μ.β. 
από την αρχή του έτους, και να διαμορφωθούν στο 18,3% 
και 20,9% αντίστοιχα. Το πλεόνασμα κεφαλαίου 
προσφέρει στην Τράπεζα σημαντική στρατηγική ευελιξία, 
συμπεριλαμβανομένης της μελλοντικής διανομής 
κεφαλαίου στους μετόχους.  
Τα συγκριτικά πλεονεκτήματα του ισολογισμού μας 
εξακολουθούν να ξεχωρίζουν. Οι εκταμιεύσεις δανείων 
σημείωσαν αισθητή άνοδο, αγγίζοντας τα υψηλότερα 
επίπεδα των τελευταίων ετών ύψους €2,8 δισ. το Β’ 
τρίμηνο 2024. Επιπλέον, τα καθαρά ταμειακά διαθέσιμα για 
το Α’ εξάμηνο 2024 ενισχύθηκαν κατά €1,1 δισ. από την 
αρχή του έτους, και διαμορφώθηκαν στα €9,1 δισ., παρά 
την μεγάλη αύξηση των δανείων, παρέχοντας σημαντική 
στήριξη στα καθαρά έσοδα από τόκους και αναδεικνύοντας 
το πλεονέκτημα ρευστότητας της Εθνικής Τράπεζας. 
Η επίτευξη των ισχυρών και βιώσιμων οικονομικών μας 
αποτελεσμάτων οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο 
Πρόγραμμα Μετασχηματισμού μας, το οποίο εστιάζει α) 
στην εμπειρία πελάτη, β) στην αναβάθμιση της τεχνολογίας 
και του λειτουργικού μας μοντέλου, καθώς και σε δράσεις 
ESG. 
Αξιοσημείωτα επιτεύγματα το 1ο εξάμηνο του 2024 είναι τα 
ακόλουθα:  
• 
Εστιασμένη προσπάθεια για ανάπτυξη και βελτίωση 
του επιπέδου εξυπηρέτησης της πελατείας, τόσο της 
λιανικής τραπεζικής (ως μέρος του νέου μοντέλου 
εξυπηρέτησης ιδιωτών) όσο και της εταιρικής 
τραπεζικής (με την ολοκλήρωση της μετάπτωσης στο 
νέο κεντροποιημένο μοντέλο εξυπηρέτησης και την 
ανάπτυξη νέων καινοτόμων λύσεων για τους 
εταιρικούς μας πελάτες) 
• 
Πρόοδος στην αντικατάσταση του συστήματος 
βασικών τραπεζικών εργασιών της Τράπεζας (Core 
Banking System), με την ολοκλήρωση της υλοποίησης 
για τα εταιρικά δάνεια και τα δάνεια μικρομεσαίων 
επιχειρήσεων 
• 
Ενίσχυση της ηγετικής μας θέσης στην ψηφιακή 
τραπεζική με 3 εκατ. ενεργούς χρήστες. Η ψηφιακή 
μας πρόταση αναπτύσσεται συνεχώς ενώ παράλληλα 
εξειδικεύεται στις ανάγκες των πελατών μας (π.χ. οι 
νέες μας εφαρμογές ‘Business Mobile Banking’ και 
‘Next by NBG’ για τους εταιρικούς μας πελάτες και το 
νεανικό κοινό αντίστοιχα) 
• 
Συνέχιση της απλοποίησης και αυτοματοποίησης των 
διαδικασιών μας, μέσω περαιτέρω κεντροποιήσεων, 
μείωσης της χρήσης χαρτιού (paperless), χρήσης 
τεχνολογιών OCR αλλά και ανάπτυξης εφαρμογών 
χρήσης του GenΑΙ. 
Ένα άλλο σημαντικό ορόσημο στις αρχές του 2024 ήταν η 
ανανέωση της εταιρικής μας εικόνας, η οποία αναδεικνύει 
την Εθνική ως «η Τράπεζα σήμερα» και αντανακλά τις 
αλλαγές και τις επιτυχίες που έχουν σημειωθεί τα 
τελευταία χρόνια. 
Η συνεπής επίτευξη των στόχων μας και η διαχείριση της 
αλλαγής δε θα ήταν εφικτή χωρίς το Ανθρώπινο Δυναμικό 
μας, το οποίο έχει στόχο την ανάπτυξη, κατάρτιση, 
αξιολόγηση και επιβράβευση των ανθρώπων μας. 
Η βιωσιμότητα και η και συμπεριληπτική ανάπτυξη είναι 
αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής μας. Παραμένουμε 
προσηλωμένοι στο φιλόδοξο πλάνο μας για μηδενικό 
περιβαλλοντικό αποτύπωμα, μετρώντας και παράγοντας 
αναφορές σχετικά με την πρόοδό μας προς αυτή την 
κατεύθυνση. Επιπλέον, η Εθνική Τράπεζα διατήρησε την 
ηγετική της θέση στη χρηματοδότηση των Ανανεώσιμων 
Πηγών Ενέργειας και διεύρυνε την παλέτα των λύσεων της 
λιανικής τραπεζικής για χρηματοδότηση μικρής κλίμακας
<div>
<p>Δήλωση Διευθύνοντος Συμβούλου</p>
<p>10</p>
<p>Παύλος Κ. Μυλωνάς</p>
<p>Διευθύνων Σύμβουλος</p>
<p>Δήλωση Διευθύνοντος Συμβούλου</p>
<p>Το 2o τρίμηνο εξελίχθηκε θετικά σε πολλούς τομείς. Η</p>
<p>ελληνική οικονομία εμφάνισε σημάδια ισχυροποίησης εν</p>
<p>μέσω περαιτέρω βελτίωσης των συνθηκών στο</p>
<p>επιχειρηματικό περιβάλλον και την αγορά εργασίας, καθώς</p>
<p>και ενδυνάμωσης των επενδύσεων σε πάγιο κεφάλαιο.</p>
<p>Επιπρόσθετα, οι προβλεπτικοί δείκτες οικονομικής</p>
<p>δραστηριότητας δείχνουν ότι η θετική δυναμική είναι</p>
<p>διατηρήσιμη. Η ισχυρή δημοσιονομική αξιοπιστία και οι</p>
<p>συνεχιζόμενες αναβαθμίσεις του αξιόχρεου της χώρας μας</p>
<p>παρέχουν πρόσθετη προστασία έναντι εξωγενών</p>
<p>κινδύνων.</p>
<p>Σε αυτή την ευνοϊκή μακροοικονομική συγκυρία, πετύχαμε</p>
<p>για μία ακόμη φορά ισχυρά οικονομικά αποτελέσματα το Α’</p>
<p>εξάμηνο 2024. Πράγματι, τα οργανικά κέρδη μετά από</p>
<p>φόρους αυξήθηκαν κατά 27% σε ετήσια βάση, στα €646</p>
<p>εκατ. το Α’ εξάμηνο 2024, με τον δείκτη απόδοσης</p>
<p>ενσώματων ιδίων κεφαλαίων να διαμορφώνεται σε</p>
<p>17,4%. Η θετική δυναμική στα οργανικά κέρδη αντανακλά</p>
<p>την ανθεκτικότητα των καθαρών εσόδων από τόκους</p>
<p>έναντι της μείωσης των επιτοκίων και την αύξηση των</p>
<p>εσόδων από προμήθειες, ως αποτέλεσμα της επιτάχυνσης</p>
<p>της οικονομικής δραστηριότητας. Αντικατοπτρίζει, επίσης,</p>
<p>τη συνετή διαχείριση των δαπανών και τη σταδιακή</p>
<p>ομαλοποίηση του κόστους πιστωτικού κινδύνου, ως</p>
<p>αποτέλεσμα των αμελητέων ροών Μη Εξυπηρετούμενων</p>
<p>Ανοιγμάτων.</p>
<p>Η ισχυρή κερδοφορία ενίσχυσε περαιτέρω τα κεφαλαιακά</p>
<p>μας αποθέματα, τα οποία κυμαίνονται στα υψηλότερα</p>
<p>επίπεδα του εγχώριου τραπεζικού κλάδου, με αποτέλεσμα</p>
<p>ο δείκτης CET1 και ο Συνολικός Δείκτης Κεφαλαιακής</p>
<p>Επάρκειας να αυξηθούν περίπου κατά 50 μ.β. και 70 μ.β.</p>
<p>από την αρχή του έτους, και να διαμορφωθούν στο 18,3%</p>
<p>και 20,9% αντίστοιχα. Το πλεόνασμα κεφαλαίου</p>
<p>προσφέρει στην Τράπεζα σημαντική στρατηγική ευελιξία,</p>
<p>συμπεριλαμβανομένης της μελλοντικής διανομής</p>
<p>κεφαλαίου στους μετόχους.</p>
<p>Τα συγκριτικά πλεονεκτήματα του ισολογισμού μας</p>
<p>εξακολουθούν να ξεχωρίζουν. Οι εκταμιεύσεις δανείων</p>
<p>σημείωσαν αισθητή άνοδο, αγγίζοντας τα υψηλότερα</p>
<p>επίπεδα των τελευταίων ετών ύψους €2,8 δισ. το Β’</p>
<p>τρίμηνο 2024. Επιπλέον, τα καθαρά ταμειακά διαθέσιμα για</p>
<p>το Α’ εξάμηνο 2024 ενισχύθηκαν κατά €1,1 δισ. από την</p>
<p>αρχή του έτους, και διαμορφώθηκαν στα €9,1 δισ., παρά</p>
<p>την μεγάλη αύξηση των δανείων, παρέχοντας σημαντική</p>
<p>στήριξη στα καθαρά έσοδα από τόκους και αναδεικνύοντας</p>
<p>το πλεονέκτημα ρευστότητας της Εθνικής Τράπεζας.</p>
<p>Η επίτευξη των ισχυρών και βιώσιμων οικονομικών μας</p>
<p>αποτελεσμάτων οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο</p>
<p>Πρόγραμμα Μετασχηματισμού μας, το οποίο εστιάζει α)</p>
<p>στην εμπειρία πελάτη, β) στην αναβάθμιση της τεχνολογίας</p>
<p>και του λειτουργικού μας μοντέλου, καθώς και σε δράσεις</p>
<p>ESG.</p>
<p>Αξιοσημείωτα επιτεύγματα το 1ο εξάμηνο του 2024 είναι τα</p>
<p>ακόλουθα:</p>
<p>Εστιασμένη προσπάθεια για ανάπτυξη και βελτίωση</p>
<p>του επιπέδου εξυπηρέτησης της πελατείας, τόσο της</p>
<p>λιανικής τραπεζικής (ως μέρος του νέου μοντέλου</p>
<p>εξυπηρέτησης ιδιωτών) όσο και της εταιρικής</p>
<p>τραπεζικής (με την ολοκλήρωση της μετάπτωσης στο</p>
<p>νέο κεντροποιημένο μοντέλο εξυπηρέτησης και την</p>
<p>ανάπτυξη νέων καινοτόμων λύσεων για τους</p>
<p>εταιρικούς μας πελάτες)</p>
<p>Πρόοδος στην αντικατάσταση του συστήματος</p>
<p>βασικών τραπεζικών εργασιών της Τράπεζας (Core</p>
<p>Banking System), με την ολοκλήρωση της υλοποίησης</p>
<p>για τα εταιρικά δάνεια και τα δάνεια μικρομεσαίων</p>
<p>επιχειρήσεων</p>
<p>Ενίσχυση της ηγετικής μας θέσης στην ψηφιακή</p>
<p>τραπεζική με 3 εκατ. ενεργούς χρήστες. Η ψηφιακή</p>
<p>μας πρόταση αναπτύσσεται συνεχώς ενώ παράλληλα</p>
<p>εξειδικεύεται στις ανάγκες των πελατών μας (π.χ. οι</p>
<p>νέες μας εφαρμογές ‘Business Mobile Banking’ και</p>
<p>‘Next by NBG’ για τους εταιρικούς μας πελάτες και το</p>
<p>νεανικό κοινό αντίστοιχα)</p>
<p>Συνέχιση της απλοποίησης και αυτοματοποίησης των</p>
<p>διαδικασιών μας, μέσω περαιτέρω κεντροποιήσεων,</p>
<p>μείωσης της χρήσης χαρτιού (paperless), χρήσης</p>
<p>τεχνολογιών OCR αλλά και ανάπτυξης εφαρμογών</p>
<p>χρήσης του GenΑΙ.</p>
<p>Ένα άλλο σημαντικό ορόσημο στις αρχές του 2024 ήταν η</p>
<p>ανανέωση της εταιρικής μας εικόνας, η οποία αναδεικνύει</p>
<p>την Εθνική ως «η Τράπεζα σήμερα» και αντανακλά τις</p>
<p>αλλαγές και τις επιτυχίες που έχουν σημειωθεί τα</p>
<p>τελευταία χρόνια.</p>
<p>Η συνεπής επίτευξη των στόχων μας και η διαχείριση της</p>
<p>αλλαγής δε θα ήταν εφικτή χωρίς το Ανθρώπινο Δυναμικό</p>
<p>μας, το οποίο έχει στόχο την ανάπτυξη, κατάρτιση,</p>
<p>αξιολόγηση και επιβράβευση των ανθρώπων μας.</p>
<p>Η βιωσιμότητα και η και συμπεριληπτική ανάπτυξη είναι</p>
<p>αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής μας. Παραμένουμε</p>
<p>προσηλωμένοι στο φιλόδοξο πλάνο μας για μηδενικό</p>
<p>περιβαλλοντικό αποτύπωμα, μετρώντας και παράγοντας</p>
<p>αναφορές σχετικά με την πρόοδό μας προς αυτή την</p>
<p>κατεύθυνση. Επιπλέον, η Εθνική Τράπεζα διατήρησε την</p>
<p>ηγετική της θέση στη χρηματοδότηση των Ανανεώσιμων</p>
<p>Πηγών Ενέργειας και διεύρυνε την παλέτα των λύσεων της</p>
<p>λιανικής τραπεζικής για χρηματοδότηση μικρής κλίμακας</p>
</div>