greek_downloads/Οικονομική Έκθεση Ο.Π.Α.Π. ΑΕ (2024,Εξαμηνιαία,Μητρική-Ενοποιημένη)/images/page_21.png
21 
 
ΟΠΑΠ Α.Ε. – Εξαμηνιαία Οικονομική Έκθεση 2024 
 
 
Ο.Π.Α.Π. Α.Ε. | Λ. Αθηνών 112, 104 42 Αθήνα, Ελλάδα, Τηλ.: +30 (210) 5798800 
Διερεύνηση τεχνολογικών δυνατοτήτων 
Η τεχνολογία στηρίζει την αποστολή μας αποτελώντας ζωτικής σημασίας παράγοντα προσφοράς 
καλύτερων λύσεων στους πελάτες μας και ανάπτυξης της παραγωγικότητας και αποδοτικότητάς μας. Η 
τεχνολογία θα αναπτυχθεί περαιτέρω στις τρεις ακόλουθες στρατηγικές περιοχές: 
• 
Ανάπτυξη λογισμικού: Αύξηση ελέγχου και μείωση των εξαρτήσεων και του χρόνο απόκρισης, 
επεκτείνοντας την εσωτερική ανάπτυξη λογισμικού. 
• 
Ανανέωση Καταστημάτων: Προσαρμογή της ταχύτητας ανάπτυξης με την ανανέωση όλων των 
περιουσιακών στοιχείων των πρακτορείων και του επιπέδου των τηλεπικοινωνιών. 
Ψηφιακή επιχείρηση & AI: Αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης και των ψηφιακών 
τεχνολογιών, για τη βελτίωση της εμπειρίας σε επίπεδο επιχείρησης και τη βελτιστοποίηση 
πτυχών της καθημερινής λειτουργίας. 
 
Δέσμευση των ανθρώπων μας 
Προχωράμε μπροστά αναπτυσσόμενοι μαζί με τους ανθρώπους μας. Οι βασικοί πυλώνες της στρατηγικής 
μας για τους ανθρώπους μας αποτελούνται από: 
• Προώθηση μιας νικηφόρας κουλτούρας: στοχεύουμε να διαμορφώσουμε την ταυτότητα του 
ΟΠΑΠ, ώστε να αντικατοπτρίζουμε την κουλτούρα μας στους τρόπους εργασίας μας και στον τρόπο 
που επικοινωνούμε. 
•  Ανάπτυξη και προσέλκυση των καλύτερων ταλέντων: στοχεύουμε να επικεντρωθούμε στη 
Μάθηση και Ανάπτυξη των ανθρώπων μας, να ορίσουμε σαφείς ευκαιρίες επαγγελματικής 
εξέλιξης και να προσελκύσουμε νέα ταλέντα. 
•  Δημιουργία μιας ευέλικτης οργάνωσης για το μέλλον: στοχεύουμε να δημιουργήσουμε 
αποτελεσματικές δομές, σαφώς καθορισμένους ρόλους και ευθύνες και ευέλικτα κατανεμημένους 
πόρους στους βασικούς τομείς ανάπτυξης. 
•  Προστασία των Θεμελιωδών: στοχεύουμε να αξιοποιήσουμε τα δεδομένα και να 
δημιουργήσουμε αναλυτικά στοιχεία για το ανθρώπινο δυναμικό για να υποστηρίξουμε τη λήψη 
αποφάσεων, ενώ παράλληλα εντοπίζουμε ευκαιρίες για ψηφιοποίηση και βελτίωση της 
εξυπηρέτησης των εργαζομένων. 
Μαζί με τους έξι βασικούς τομείς της στρατηγικής μας, συνεχίζουμε να ενδυναμώνουμε και να 
αξιοποιούμε τη νούμερο 1 θέση μας στην Εταιρική Υπευθυνότητα, αναδεικνύοντας ότι η ανταπόδοση 
στην κοινωνία είναι απαραίτητη για τον ΟΠΑΠ όσο και οι εμπορικές φιλοδοξίες μας.  
Η δέσμευσή μας για βιώσιμη ανάπτυξη και οι αρχές ESG (Περιβάλλον – Κοινωνία – Διακυβέρνηση) 
υπογραμμίζουν επίσης τις ακόλουθες φιλοδοξίες μας: 
 
• 
Περιβάλλον: Βελτίωση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος,  άσκηση θετικής επιρροής στο 
δίκτυό μας.
<div>
<p>ΟΠΑΠ Α.Ε. – Εξαμηνιαία Οικονομική Έκθεση 2024</p>
<p>Ο.Π.Α.Π. Α.Ε. | Λ. Αθηνών 112, 104 42 Αθήνα, Ελλάδα, Τηλ.: +30 (210) 5798800</p>
<p>Διερεύνηση τεχνολογικών δυνατοτήτων</p>
<p>Η τεχνολογία στηρίζει την αποστολή μας αποτελώντας ζωτικής σημασίας παράγοντα προσφοράς</p>
<p>καλύτερων λύσεων στους πελάτες μας και ανάπτυξης της παραγωγικότητας και αποδοτικότητάς μας. Η</p>
<p>τεχνολογία θα αναπτυχθεί περαιτέρω στις τρεις ακόλουθες στρατηγικές περιοχές:</p>
<p>Ανάπτυξη λογισμικού: Αύξηση ελέγχου και μείωση των εξαρτήσεων και του χρόνο απόκρισης,</p>
<p>επεκτείνοντας την εσωτερική ανάπτυξη λογισμικού.</p>
<p>Ανανέωση Καταστημάτων: Προσαρμογή της ταχύτητας ανάπτυξης με την ανανέωση όλων των</p>
<p>περιουσιακών στοιχείων των πρακτορείων και του επιπέδου των τηλεπικοινωνιών.</p>
<p>Ψηφιακή επιχείρηση & AI: Αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης και των ψηφιακών</p>
<p>τεχνολογιών, για τη βελτίωση της εμπειρίας σε επίπεδο επιχείρησης και τη βελτιστοποίηση</p>
<p>πτυχών της καθημερινής λειτουργίας.</p>
<p>Δέσμευση των ανθρώπων μας</p>
<p>Προχωράμε μπροστά αναπτυσσόμενοι μαζί με τους ανθρώπους μας. Οι βασικοί πυλώνες της στρατηγικής</p>
<p>μας για τους ανθρώπους μας αποτελούνται από:</p>
<p>• Προώθηση μιας νικηφόρας κουλτούρας: στοχεύουμε να διαμορφώσουμε την ταυτότητα του</p>
<p>ΟΠΑΠ, ώστε να αντικατοπτρίζουμε την κουλτούρα μας στους τρόπους εργασίας μας και στον τρόπο</p>
<p>που επικοινωνούμε.</p>
<p>•  Ανάπτυξη και προσέλκυση των καλύτερων ταλέντων: στοχεύουμε να επικεντρωθούμε στη</p>
<p>Μάθηση και Ανάπτυξη των ανθρώπων μας, να ορίσουμε σαφείς ευκαιρίες επαγγελματικής</p>
<p>εξέλιξης και να προσελκύσουμε νέα ταλέντα.</p>
<p>•  Δημιουργία μιας ευέλικτης οργάνωσης για το μέλλον: στοχεύουμε να δημιουργήσουμε</p>
<p>αποτελεσματικές δομές, σαφώς καθορισμένους ρόλους και ευθύνες και ευέλικτα κατανεμημένους</p>
<p>πόρους στους βασικούς τομείς ανάπτυξης.</p>
<p>•  Προστασία των Θεμελιωδών: στοχεύουμε να αξιοποιήσουμε τα δεδομένα και να</p>
<p>δημιουργήσουμε αναλυτικά στοιχεία για το ανθρώπινο δυναμικό για να υποστηρίξουμε τη λήψη</p>
<p>αποφάσεων, ενώ παράλληλα εντοπίζουμε ευκαιρίες για ψηφιοποίηση και βελτίωση της</p>
<p>εξυπηρέτησης των εργαζομένων.</p>
<p>Μαζί με τους έξι βασικούς τομείς της στρατηγικής μας, συνεχίζουμε να ενδυναμώνουμε και να</p>
<p>αξιοποιούμε τη νούμερο 1 θέση μας στην Εταιρική Υπευθυνότητα, αναδεικνύοντας ότι η ανταπόδοση</p>
<p>στην κοινωνία είναι απαραίτητη για τον ΟΠΑΠ όσο και οι εμπορικές φιλοδοξίες μας.</p>
<p>Η δέσμευσή μας για βιώσιμη ανάπτυξη και οι αρχές ESG (Περιβάλλον – Κοινωνία – Διακυβέρνηση)</p>
<p>υπογραμμίζουν επίσης τις ακόλουθες φιλοδοξίες μας:</p>
<p>Περιβάλλον: Βελτίωση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος,  άσκηση θετικής επιρροής στο</p>
<p>δίκτυό μας.</p>
</div>