greek_downloads/Οικονομική Έκθεση QUEST ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Α.Ε. (2024,Εξαμηνιαία,Μητρική-Ενοποιημένη)/images/page_17.png
ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΠΟΥ ΕΛΗΞΕ 
ΤΗΝ 30 ΙΟΥΝΙΟΥ 2024 
 (Τα ποσά παρουσιάζονται σε χιλιάδες Ευρώ εκτός εάν δηλώνεται 
διαφορετικά) 
 
δ 
- 16 - 
• 
Η αξιοποίηση των ευκαιριών που προκύπτουν από την αναβάθμιση του ρόλου της εταιρείας σε Top 20 Microsoft Indirect 
Providers στο διευρυμένο CEMA Region. 
• 
Η περαιτέρω αξιοποίηση Cloud  λύσεων και υπηρεσιών, από τομείς της αγοράς με μικρή έως σήμερα διείσδυση, όπως οι 
Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις. 
• 
Η ενίσχυση και αξιοποίηση της τεχνογνωσίας της Team Candi και η δημιουργία Οικοσυστήματος ολοκληρωμένων λύσεων 
AI προς επιχειρήσεις. 
• 
Η διερεύνηση δραστηριότητας στον χώρο του EV Charging,  της διαχείρισης ενέργειας και smart home/smart city.  
• 
Οι νέες σειρές Smartphones Xiaomi και POCO, με στόχο την αύξηση μεριδίων ειδικά στο premium segment. 
• 
Τα νέα προϊόντα του οικοσυστήματος Xiaomi με ιδιαίτερη έμφαση στη νέα σειρά Smart TV, Ρομποτικών Σκουπών και 
tablet.  
• 
Η περαιτέρω διεύρυνση της δραστηριότητας στη Ρουμανία στοχεύοντας σε υψηλό ρυθμό ανάπτυξης με παράλληλη 
αύξηση μεριδίων αγοράς και διεύρυνση της γκάμας των προϊόντων. 
• 
Η επέκταση του δικτύου καταστημάτων Xiaomi Stores στην Ελλάδα, Κύπρο και Ρουμανία. 
 
 
Συμπερασματικά, παρόλο που οι προκλήσεις είναι πολλαπλές και η αβεβαιότητα στο επιχειρηματικό γίγνεσθαι είναι ιδιαίτερα 
μεγάλη, η Διοίκηση της εταιρείας εκτιμά ότι η συνεχής παρακολούθηση των εξελίξεων, η συστηματική προετοιμασία για ένταξη 
σε νέες περιοχές και οι  στοχευμένες επενδύσεις, η σταδιακή υλοποίηση των μεγάλων έργων στη χώρα και η εν γένει 
επιτάχυνση της μετάβασης στη νέα ψηφιακή εποχή, θα οδηγήσουν την εταιρεία στην επίτευξη των στόχων της και στη 
δημιουργία προστιθέμενης αξίας για όλη την ελληνική κοινωνία.  
 
 
 
Quest Online Μ.Α.Ε 
(ηλεκτρονικό κατάστημα) 
Το www.you.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα του Ομίλου Quest, αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα και πλέον αξιόπιστα αμιγώς 
ηλεκτρονικά καταστήματα, με το 98% των πελατών του να δηλώνει πολύ ικανοποιημένο από το κατάστημα και τις υπηρεσίες 
του. 
Το  H1 2024 η αγορά των Ηλεκτρονικών / Ηλεκτρικών Συσκευών (στην οποία πραγματοποιείται το μεγαλύτερο μέρος του τζίρου 
του you.gr) κινήθηκε, όπως έχει προαναφερθεί, πτωτικά στο σύνολό της, γεγονός το οποίο φαίνεται να ισχύει και στο 
ηλεκτρονικό εμπόριο.  
Παρόλα αυτά, το you.gr παρουσίασε κύκλο εργασιών € 15,8εκ., ελαφρώς αυξημένο σε σχέση με το H12023. Σημαντική 
συνεισφορά στις πωλήσεις είχαν αρκετές κατηγορίες εκτός της τεχνολογίας (μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές, μικροσυσκευές, DIY)  
η ανάπτυξη των οποίων αποτελεί στρατηγική στόχευση. 
Mε στόχο την καλύτερη αγοραστική εμπειρία και ικανοποίηση του πελάτη, το H12024 πραγματοποιήθηκαν σημαντικές 
βελτιώσεις σε όλο το αγοραστικό ταξίδι και επαφή του κάθε επισκέπτη με το you.gr. Ενδεικτικά αναφέροντας: 
• 
Εμπλουτίστηκε η γκάμα των προϊόντων. 
• 
Συνεχίστηκε το redesign του site με στόχο την καλύτερη πλοήγηση. 
• 
Ενισχύθηκε η εξατομικευμένη επικοινωνία (personalization), και η υποστήριξη κατά την αγορά με νέο περιεχόμενο (π.χ. 
οδηγοί καταναλωτή, landing pages)). 
• 
Αξιοποιήθηκαν νέα εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της διαφήμισης. 
• 
Βελτιστοποιήθηκαν και εμπλουτίστηκαν οι επιλογές τρόπου παράδοσης (π.χ. παράδοση σε θυρίδες) και τρόπου 
πληρωμής (π.χ. δόσεις χωρίς πιστωτική κάρτα). 
▪ 
Βελτιστοποιήθηκε η διαδικασία για την εύκολη διαχείριση των κουπονιών των επιδοτούμενων προγραμμάτων. 
 
 
Προοπτικές Η2/2024 
 
Η Quest OnLine θα συνεχίσει να υλοποιεί επενδύσεις σε συστήματα και υποδομές, προσφέροντας πολλαπλές επιλογές στους 
καταναλωτές, σε ένα ασφαλές, σύγχρονο και εύκολο περιβάλλον ηλεκτρονικών αγορών.   
Με δεδομένες τις συνθήκες της αγοράς, η εταιρεία προσδοκά να διευρύνει το μερίδιο της στις προϊοντικές κατηγορίες που 
επενδύει, βελτιώνοντας τα μεγέθη της σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
<div>
<p>ΕΞΑΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΠΟΥ ΕΛΗΞΕ</p>
<p>ΤΗΝ 30 ΙΟΥΝΙΟΥ 2024</p>
<p>(Τα ποσά παρουσιάζονται σε χιλιάδες Ευρώ εκτός εάν δηλώνεται</p>
<p>διαφορετικά)</p>
<p>δ</p>
<p>- 16 -</p>
<p>Η αξιοποίηση των ευκαιριών που προκύπτουν από την αναβάθμιση του ρόλου της εταιρείας σε Top 20 Microsoft Indirect</p>
<p>Providers στο διευρυμένο CEMA Region.</p>
<p>Η περαιτέρω αξιοποίηση Cloud  λύσεων και υπηρεσιών, από τομείς της αγοράς με μικρή έως σήμερα διείσδυση, όπως οι</p>
<p>Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις.</p>
<p>Η ενίσχυση και αξιοποίηση της τεχνογνωσίας της Team Candi και η δημιουργία Οικοσυστήματος ολοκληρωμένων λύσεων</p>
<p>AI προς επιχειρήσεις.</p>
<p>Η διερεύνηση δραστηριότητας στον χώρο του EV Charging,  της διαχείρισης ενέργειας και smart home/smart city.</p>
<p>Οι νέες σειρές Smartphones Xiaomi και POCO, με στόχο την αύξηση μεριδίων ειδικά στο premium segment.</p>
<p>Τα νέα προϊόντα του οικοσυστήματος Xiaomi με ιδιαίτερη έμφαση στη νέα σειρά Smart TV, Ρομποτικών Σκουπών και</p>
<p>tablet.</p>
<p>Η περαιτέρω διεύρυνση της δραστηριότητας στη Ρουμανία στοχεύοντας σε υψηλό ρυθμό ανάπτυξης με παράλληλη</p>
<p>αύξηση μεριδίων αγοράς και διεύρυνση της γκάμας των προϊόντων.</p>
<p>Η επέκταση του δικτύου καταστημάτων Xiaomi Stores στην Ελλάδα, Κύπρο και Ρουμανία.</p>
<p>Συμπερασματικά, παρόλο που οι προκλήσεις είναι πολλαπλές και η αβεβαιότητα στο επιχειρηματικό γίγνεσθαι είναι ιδιαίτερα</p>
<p>μεγάλη, η Διοίκηση της εταιρείας εκτιμά ότι η συνεχής παρακολούθηση των εξελίξεων, η συστηματική προετοιμασία για ένταξη</p>
<p>σε νέες περιοχές και οι  στοχευμένες επενδύσεις, η σταδιακή υλοποίηση των μεγάλων έργων στη χώρα και η εν γένει</p>
<p>επιτάχυνση της μετάβασης στη νέα ψηφιακή εποχή, θα οδηγήσουν την εταιρεία στην επίτευξη των στόχων της και στη</p>
<p>δημιουργία προστιθέμενης αξίας για όλη την ελληνική κοινωνία.</p>
<p>Quest Online Μ.Α.Ε</p>
<p>(ηλεκτρονικό κατάστημα)</p>
<p>Το www.you.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα του Ομίλου Quest, αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα και πλέον αξιόπιστα αμιγώς</p>
<p>ηλεκτρονικά καταστήματα, με το 98% των πελατών του να δηλώνει πολύ ικανοποιημένο από το κατάστημα και τις υπηρεσίες</p>
<p>του.</p>
<p>Το  H1 2024 η αγορά των Ηλεκτρονικών / Ηλεκτρικών Συσκευών (στην οποία πραγματοποιείται το μεγαλύτερο μέρος του τζίρου</p>
<p>του you.gr) κινήθηκε, όπως έχει προαναφερθεί, πτωτικά στο σύνολό της, γεγονός το οποίο φαίνεται να ισχύει και στο</p>
<p>ηλεκτρονικό εμπόριο.</p>
<p>Παρόλα αυτά, το you.gr παρουσίασε κύκλο εργασιών € 15,8εκ., ελαφρώς αυξημένο σε σχέση με το H12023. Σημαντική</p>
<p>συνεισφορά στις πωλήσεις είχαν αρκετές κατηγορίες εκτός της τεχνολογίας (μεγάλες ηλεκτρικές συσκευές, μικροσυσκευές, DIY)</p>
<p>η ανάπτυξη των οποίων αποτελεί στρατηγική στόχευση.</p>
<p>Mε στόχο την καλύτερη αγοραστική εμπειρία και ικανοποίηση του πελάτη, το H12024 πραγματοποιήθηκαν σημαντικές</p>
<p>βελτιώσεις σε όλο το αγοραστικό ταξίδι και επαφή του κάθε επισκέπτη με το you.gr. Ενδεικτικά αναφέροντας:</p>
<p>Εμπλουτίστηκε η γκάμα των προϊόντων.</p>
<p>Συνεχίστηκε το redesign του site με στόχο την καλύτερη πλοήγηση.</p>
<p>Ενισχύθηκε η εξατομικευμένη επικοινωνία (personalization), και η υποστήριξη κατά την αγορά με νέο περιεχόμενο (π.χ.</p>
<p>οδηγοί καταναλωτή, landing pages)).</p>
<p>Αξιοποιήθηκαν νέα εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της διαφήμισης.</p>
<p>Βελτιστοποιήθηκαν και εμπλουτίστηκαν οι επιλογές τρόπου παράδοσης (π.χ. παράδοση σε θυρίδες) και τρόπου</p>
<p>πληρωμής (π.χ. δόσεις χωρίς πιστωτική κάρτα).</p>
<p>Βελτιστοποιήθηκε η διαδικασία για την εύκολη διαχείριση των κουπονιών των επιδοτούμενων προγραμμάτων.</p>
<p>Προοπτικές Η2/2024</p>
<p>Η Quest OnLine θα συνεχίσει να υλοποιεί επενδύσεις σε συστήματα και υποδομές, προσφέροντας πολλαπλές επιλογές στους</p>
<p>καταναλωτές, σε ένα ασφαλές, σύγχρονο και εύκολο περιβάλλον ηλεκτρονικών αγορών.</p>
<p>Με δεδομένες τις συνθήκες της αγοράς, η εταιρεία προσδοκά να διευρύνει το μερίδιο της στις προϊοντικές κατηγορίες που</p>
<p>επενδύει, βελτιώνοντας τα μεγέθη της σε σχέση με το προηγούμενο έτος.</p>
</div>