greek_downloads/Οικονομική Έκθεση Ο.Π.Α.Π. ΑΕ (2024,Εξαμηνιαία,Μητρική-Ενοποιημένη)/images/page_19.png
19 
 
ΟΠΑΠ Α.Ε. – Εξαμηνιαία Οικονομική Έκθεση 2024 
 
 
Ο.Π.Α.Π. Α.Ε. | Λ. Αθηνών 112, 104 42 Αθήνα, Ελλάδα, Τηλ.: +30 (210) 5798800 
• 
Υπευθυνότητα: προσδοκούμε να συνεχίσουμε να είμαστε υπεύθυνη εταιρεία, να βοηθάμε τους 
πελάτες μας να απολαμβάνουν τη διασκέδαση του παιχνιδιού με ασφάλεια και πάντα σύμφωνα 
με τους κανόνες. 
Συνεχίζουμε να επικεντρωνόμαστε σε υπάρχοντες πελάτες, εργαζόμενους και συνεργάτες, καθώς επίσης 
να αγκαλιάζουμε περαιτέρω τα νεότερα κοινά και τις γυναίκες ως ευκαιρία για ανάπτυξη. Εκστρατείες 
εταιρικής κοινωνικής ευθύνης 360, επικοινωνιακές δραστηριότητες που αντικατοπτρίζουν πλήρως τη 
δέσμευσή μας στο Υπεύθυνο Παιχνίδι, καθώς και η έμφαση που δίνουμε στην προώθηση των 
επιτυχημένων χορηγικών μας προγραμμάτων αποτελούν προτεραιότητές μας. Σε αυτό το πλαίσιο, 
οραματιζόμαστε τον τόνο της εταιρικής μας φωνής να βασίζεται στη συνομιλία, ένας υπέροχος 
αφηγητής, εξατομικευμένος και διασκεδαστικός! 
 
Ο ΟΠΑΠ ως νούμερο ένα επιλογή στο διαδικτυακό παιχνίδι στην Ελλάδα 
Οι online δραστηριότητες αποτελούν βασικό πυλώνα ανάπτυξης για μας και φιλοδοξία μας είναι να 
γίνουμε νούμερο ένα επιλογή στο διαδικτυακό παιχνίδι στην Ελλάδα. Με τη σκληρή δουλειά της 
αποδοτικής ομάδας μας, οι προτεραιότητες και οι βασικοί μοχλοί ανάπτυξης στο διαδίκτυο βρίσκονται 
στα ακόλουθα σημεία: 
• 
Προϊοντικές προτάσεις: εμπλουτισμός της αποκλειστικής προσφοράς αριθμολαχείων με πολλά 
παιχνίδια ΟΠΑΠ, με παράλληλη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας στην προσφορά αθλητικού 
στοιχηματισμού και καζίνο. 
• 
Εταιρική εικόνα και επικοινωνία: ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας των διαδικτυακών 
δραστηριοτήτων της εταιρείας και των αξιών τους με κάθε δυνατό τρόπο. 
• 
Λειτουργική υπεροχή: συνεχής προσπάθεια για την καλύτερη δυνατή εμπειρία του πελάτη σε 
κάθε σημείο επαφής με εκείνον. 
• 
Διαχείριση σχέσεων με τον πελάτη και CRM: στόχος είναι η αποτελεσματικότερη διαχείριση της 
πελατειακής μας βάσης που θα μας επιτρέψει να προσφέρουμε το σωστό προϊόν την κατάλληλη 
στιγμή για κάθε πελάτη ξεχωριστά αξιοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη, διατηρώντας 
παράλληλα ασταμάτητη την εστίασή μας στην παικτική δραστηριότητα και στην ανάπτυξη της 
πελατειακής βάσης. 
• 
Παικτικό περιβάλλον υψηλών αποδόσεων: Ανώτερης ποιότητας και αποδοτικότητας 
περιβάλλον με βασική εστίαση στην προσφορά παιγνίων μέσω κινητών συσκευών. 
• 
Ψυχαγωγία: διερεύνηση ευκαιριών πέρα από το υπάρχον χαρτοφυλάκιο παιχνιδιών, 
αξιοποιώντας  τη κοινωνική δικτύωση, το κοινωνικό σύνολο, την εικονική πραγματικότητα, τα 
δωρεάν βιντεοπαιχνίδια που απευθύνονται στο ευρύ κοινό, τον συνδυασμό ενημέρωσης με 
διασκέδαση και την εξατομίκευση εμπειριών. 
Βασικοί παράγοντες για την επίτευξη των ανωτέρω αποτελούν: α) η τεχνολογία, μέσω της επιλογής των 
σωστών προμηθευτών και της οργάνωσης της τεχνολογίας (εντός/εκτός εταιρείας) για ευέλικτη
<div>
<p>ΟΠΑΠ Α.Ε. – Εξαμηνιαία Οικονομική Έκθεση 2024</p>
<p>Ο.Π.Α.Π. Α.Ε. | Λ. Αθηνών 112, 104 42 Αθήνα, Ελλάδα, Τηλ.: +30 (210) 5798800</p>
<p>Υπευθυνότητα: προσδοκούμε να συνεχίσουμε να είμαστε υπεύθυνη εταιρεία, να βοηθάμε τους</p>
<p>πελάτες μας να απολαμβάνουν τη διασκέδαση του παιχνιδιού με ασφάλεια και πάντα σύμφωνα</p>
<p>με τους κανόνες.</p>
<p>Συνεχίζουμε να επικεντρωνόμαστε σε υπάρχοντες πελάτες, εργαζόμενους και συνεργάτες, καθώς επίσης</p>
<p>να αγκαλιάζουμε περαιτέρω τα νεότερα κοινά και τις γυναίκες ως ευκαιρία για ανάπτυξη. Εκστρατείες</p>
<p>εταιρικής κοινωνικής ευθύνης 360, επικοινωνιακές δραστηριότητες που αντικατοπτρίζουν πλήρως τη</p>
<p>δέσμευσή μας στο Υπεύθυνο Παιχνίδι, καθώς και η έμφαση που δίνουμε στην προώθηση των</p>
<p>επιτυχημένων χορηγικών μας προγραμμάτων αποτελούν προτεραιότητές μας. Σε αυτό το πλαίσιο,</p>
<p>οραματιζόμαστε τον τόνο της εταιρικής μας φωνής να βασίζεται στη συνομιλία, ένας υπέροχος</p>
<p>αφηγητής, εξατομικευμένος και διασκεδαστικός!</p>
<p>Ο ΟΠΑΠ ως νούμερο ένα επιλογή στο διαδικτυακό παιχνίδι στην Ελλάδα</p>
<p>Οι online δραστηριότητες αποτελούν βασικό πυλώνα ανάπτυξης για μας και φιλοδοξία μας είναι να</p>
<p>γίνουμε νούμερο ένα επιλογή στο διαδικτυακό παιχνίδι στην Ελλάδα. Με τη σκληρή δουλειά της</p>
<p>αποδοτικής ομάδας μας, οι προτεραιότητες και οι βασικοί μοχλοί ανάπτυξης στο διαδίκτυο βρίσκονται</p>
<p>στα ακόλουθα σημεία:</p>
<p>Προϊοντικές προτάσεις: εμπλουτισμός της αποκλειστικής προσφοράς αριθμολαχείων με πολλά</p>
<p>παιχνίδια ΟΠΑΠ, με παράλληλη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας στην προσφορά αθλητικού</p>
<p>στοιχηματισμού και καζίνο.</p>
<p>Εταιρική εικόνα και επικοινωνία: ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας των διαδικτυακών</p>
<p>δραστηριοτήτων της εταιρείας και των αξιών τους με κάθε δυνατό τρόπο.</p>
<p>Λειτουργική υπεροχή: συνεχής προσπάθεια για την καλύτερη δυνατή εμπειρία του πελάτη σε</p>
<p>κάθε σημείο επαφής με εκείνον.</p>
<p>Διαχείριση σχέσεων με τον πελάτη και CRM: στόχος είναι η αποτελεσματικότερη διαχείριση της</p>
<p>πελατειακής μας βάσης που θα μας επιτρέψει να προσφέρουμε το σωστό προϊόν την κατάλληλη</p>
<p>στιγμή για κάθε πελάτη ξεχωριστά αξιοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη, διατηρώντας</p>
<p>παράλληλα ασταμάτητη την εστίασή μας στην παικτική δραστηριότητα και στην ανάπτυξη της</p>
<p>πελατειακής βάσης.</p>
<p>Παικτικό περιβάλλον υψηλών αποδόσεων: Ανώτερης ποιότητας και αποδοτικότητας</p>
<p>περιβάλλον με βασική εστίαση στην προσφορά παιγνίων μέσω κινητών συσκευών.</p>
<p>Ψυχαγωγία: διερεύνηση ευκαιριών πέρα από το υπάρχον χαρτοφυλάκιο παιχνιδιών,</p>
<p>αξιοποιώντας  τη κοινωνική δικτύωση, το κοινωνικό σύνολο, την εικονική πραγματικότητα, τα</p>
<p>δωρεάν βιντεοπαιχνίδια που απευθύνονται στο ευρύ κοινό, τον συνδυασμό ενημέρωσης με</p>
<p>διασκέδαση και την εξατομίκευση εμπειριών.</p>
<p>Βασικοί παράγοντες για την επίτευξη των ανωτέρω αποτελούν: α) η τεχνολογία, μέσω της επιλογής των</p>
<p>σωστών προμηθευτών και της οργάνωσης της τεχνολογίας (εντός/εκτός εταιρείας) για ευέλικτη</p>
</div>