greek_downloads/Οικονομική Έκθεση ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. (2024,Εξαμηνιαία,Μητρική-Ενοποιημένη)/images/page_45.png
Έκθεση του Διοικητικού Συμβουλίου 
για την εξαμηνιαία περίοδο που έληξε 30 Ιουνίου 2024 
 
Σημαντικότερες 
Εξελίξεις 
Πρόγραμμα 
Μετασχηματισμού 
Οικονομική και 
Xρηματοοικονομική 
Eπισκόπηση 
Διαχείριση Κινδύνου 
Εταιρική  
Διακυβέρνηση 
 
45 
59,7% και 60,3% στις 30 Ιουνίου 2024 σε επίπεδο χώρας 
(Ελλάδα) και Ομίλου, αντιστοίχως. 
Τέλος, το ισχυρό απόθεμα ρευστότητας (σε υψηλής ποιότητας 
ρευστοποιήσιμα στοιχεία ενεργητικού “HQLAs”) της Τράπεζας 
ανήλθε σε €20,1 δισ. στις 30 Ιουνίου 2024. Πιο συγκεκριμένα, 
το απόθεμα ρευστότητας (“HQLAs”) αποτελείται από €7,6 δισ. 
σε μορφή ρευστών διαθεσίμων κατατεθειμένων στην Τράπεζα 
της Ελλάδος καθώς και άλλων διαθεσίμων που τηρούνται σε 
λογαριασμούς ανταποκριτών της (“nostro accounts”), από 
€12,3 δισ. που αφορούν σε υψηλής ποιότητας ρευστοποιήσιμα 
στοιχεία 
ενεργητικού 
(“HQLAs”) 
αποδεκτά 
προς 
χρηματοδότηση από την ΕΚΤ και από €0,1 δισ. που αντιστοιχούν 
σε μη επιβαρυμένα υψηλής ποιότητας ρευστοποιήσιμα 
στοιχεία 
ενεργητικού 
(“HQLAs”) 
που 
μπορούν 
να 
χρησιμοποιηθούν ως εγγυήσεις για χρηματοδότηση μέσω 
repos με Π.Ι. 
Λειτουργικός Κίνδυνος 
Ο Όμιλος ορίζει τον Λειτουργικό Κίνδυνο ως τον κίνδυνο ζημίας 
που απορρέει εξαιτίας ανεπάρκειας ή αποτυχίας εσωτερικών 
διαδικασιών και συστημάτων, ανθρώπινου παράγοντα ή 
εξωτερικών 
γεγονότων. 
Ο 
συγκεκριμένος 
ορισμός 
περιλαμβάνει το νομικό κίνδυνο, ενώ εξαιρεί τον κίνδυνο 
στρατηγικής και τον επιχειρηματικό κίνδυνο, και λαμβάνει 
υπόψη του τυχόν επιπτώσεις φήμης. 
Η Διεύθυνση Διαχείρισης Λειτουργικών Κινδύνων Τ&Ο 
(«ΔΔΛΚΤ&Ο») είναι υπεύθυνη για την επίβλεψη και την 
παρακολούθηση της αξιολόγησης των κινδύνων, παρέχοντας 
κατάλληλα εργαλεία και μεθοδολογίες, συντονίζοντας και 
υποστηρίζοντας τις επιχειρηματικές μονάδες και προτείνοντας 
τα κατάλληλα μέτρα για την άμβλυνση των κινδύνων. 
Η Τράπεζα έχει θεσπίσει το Πλαίσιο Διαχείρισης Λειτουργικού 
Κινδύνου («ΠΔΛΚ») με το οποίο τίθενται τα θεμέλια, οι αρχές και 
οι κανόνες διακυβέρνησης, για τον σχεδιασμό, την εφαρμογή, 
την παρακολούθηση, την αναθεώρηση και τη διαρκή ενίσχυση 
της διαχείρισης του Λειτουργικού Κινδύνου εντός του Ομίλου. 
Η ΔΔΛΚΤ&Ο, επανεξετάζει τακτικά το Πλαίσιο Διαχείρισης 
Λειτουργικού 
Κινδύνου 
του 
Ομίλου 
προκειμένου 
να 
διασφαλίσει ότι πληρούνται όλες οι σχετικές εποπτικές 
απαιτήσεις. 
 Ειδικότερα, μέσω αυτού του Πλαισίου η ΕΤΕ στοχεύει στην: 
1) 
καθιέρωση 
σε 
επίπεδο 
Ομίλου 
μιας 
συνεπούς 
προσέγγισης στη διαχείριση του Λειτουργικού Κινδύνου η 
οποία 
οδηγεί 
στην 
πρόληψη 
για 
την 
αποφυγή 
απρόβλεπτων γεγονότων, μειώνοντας τις ζημίες εξαιτίας 
Λειτουργικού Κινδύνου, 
2) 
υποστήριξη της επιχειρηματικής στρατηγικής του Ομίλου 
διασφαλίζοντας την επίτευξη των επιχειρηματικών 
στόχων με ελεγχόμενο κίνδυνο, 
3) 
βελτίωση της ποιότητας της πληροφορίας αναφορικά με 
το 
Λειτουργικό 
Κίνδυνο, 
ώστε 
να 
οδηγεί 
σε 
εμπεριστατωμένη 
λήψη 
αποφάσεων 
και 
βέλτιστη 
κατανομή των κεφαλαίων, 
4) 
διασφάλιση της συνέπειας με τις βέλτιστες πρακτικές και 
τη συμμόρφωση με τις (ποσοτικές και ποιοτικές) 
εποπτικές απαιτήσεις, 
5) 
καλλιέργεια αντίληψης και κουλτούρας λειτουργικού 
κινδύνου σε επίπεδο Ομίλου, συνεισφέροντας περαιτέρω 
στην 
ενίσχυση 
της 
αποδοτικότητας 
και 
της 
αποτελεσματικότητας των δικλείδων ασφαλείας. 
Η ΔΔΛΚΤ&Ο υποβάλλει αναφορές προς την Επιτροπή 
Διαχείρισης Λειτουργικού Κινδύνου («ΕΔΛΚ»), μια υπό-
Επιτροπή της Εκτελεστικής Επιτροπής. Η ΕΔΛΚ, η οποία 
εποπτεύει την εφαρμογή του ΠΔΛΚ συνεδριάζει τακτικά κάθε 
τρίμηνο, υποβάλλοντας εξαμηνιαία αναφορά στην Εκτελεστική 
Επιτροπή. Επιπλέον, η Επιτροπή Εξωτερικής Ανάθεσης 
λειτουργεί σύμφωνα με το ισχύον νομικό και εποπτικό πλαίσιο 
και είναι υπεύθυνη για την εποπτεία του κινδύνου Εξωτερικών 
Αναθέσεων για τον Όμιλο. 
Η γενικότερη ευθύνη για τη διαχείριση του Λειτουργικού 
Κινδύνου ανήκει στις Επιχειρηματικές Μονάδες της Πρώτης 
Γραμμής Άμυνας (για τις Γραμμές Άμυνας βλ. επίσης την 
ενότητα “Δήλωση Εταιρικής Διακυβέρνησης – Ε. Σύστημα 
Εσωτερικού Ελέγχου και Διαχείριση Κινδύνου” της Έκθεσης 
του Διοικητικού Συμβουλίου για τη χρήση που έληξε 31 
Δεκεμβρίου 2023) οι οποίες είναι αρμόδιες και υπεύθυνες για 
την άμεση αναγνώριση, αξιολόγηση, αποτροπή και άμβλυνση 
του Λειτουργικού Κινδύνου, στο πλαίσιο των επιχειρηματικών 
τους δραστηριοτήτων σε συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις 
διαδικασίες της Τράπεζας.  
Η Διαχείριση Λειτουργικού Κινδύνου ενσωματώνεται στις 
καθημερινές 
δραστηριότητες, 
προσθέτοντας 
αξία 
στον 
οργανισμό εφαρμόζοντας μια προληπτική προσέγγιση. Μια 
σειρά τεχνικών και εργαλείων έχουν καθοριστεί από τον Όμιλο 
για τον εντοπισμό, τη μέτρηση και την αξιολόγηση του 
Λειτουργικού 
Κινδύνου. 
Οι 
σημαντικότεροι 
μηχανισμοί 
λειτουργικού κινδύνου που χρησιμοποιεί ο Όμιλος είναι οι 
ακόλουθοι: 
• 
H διαδικασία Αυτοαξιολόγησης Κινδύνων και 
Περιβάλλοντος Ελέγχου («RCSA»): Πρόκειται για 
μια επαναλαμβανόμενη, προσανατολισμένη στο 
μέλλον 
διαδικασία 
η 
οποία 
πραγματοποιείται 
ετησίως και αποσκοπεί στον εντοπισμό και την 
αξιολόγηση 
των 
Λειτουργικών 
Κινδύνων 
που 
αντιμετωπίζει ο Όμιλος. Το πεδίο εφαρμογής της 
εκτείνεται 
σε 
όλες 
τις 
επιχειρηματικές 
δραστηριότητες, ως εκ τούτου σε όλο τον Όμιλο, στις 
επιχειρηματικές, 
υποστηρικτικές 
και 
τις 
εξειδικευμένες Μονάδες.  
• 
H διαδικασία συλλογής Εσωτερικών Γεγονότων. Η 
ΕΤΕ επιζητά ακριβή και έγκαιρη ενημέρωση για τα 
εσωτερικά γεγονότα Λειτουργικού Κινδύνου και ως 
εκ τούτου έχει καθιερώσει μια κατάλληλη διαδικασία 
διαχείρισης που περιλαμβάνει τον κύκλο ζωής ενός 
γεγονότος, αποτελούμενη από τον εντοπισμό του, 
την κατηγοριοποίηση, την ανάλυση, την συνεχή 
διαχείρισή του, τις ενέργειες αποκατάστασης και την 
παραγωγή αναφορών. 
• 
Ο ορισμός και η παρακολούθηση Βασικών 
Δεικτών Κινδύνου («KRIs»): Η ΕΤΕ ορίζει ως Βασικό 
Δείκτη Κινδύνου («ΒΔΚ») κάθε απλή ή σύνθετη 
μεταβλητή 
δεδομένων, 
που 
επιτρέπει 
την 
αξιολόγηση μιας κατάστασης που εκθέτει την 
Τράπεζα σε Λειτουργικό Κίνδυνο, καθώς επίσης και 
την 
τάση 
της, 
μέσω 
της 
διαχρονικής 
παρακολούθησης ή σύγκρισης των τιμών. Για το λόγο 
αυτό οι ΒΔΚ είναι δείκτες που παρέχουν σημάδια 
έγκαιρης 
προειδοποίησης, 
προλαμβάνοντας 
ή
<div>
<p>Έκθεση του Διοικητικού Συμβουλίου</p>
<p>για την εξαμηνιαία περίοδο που έληξε 30 Ιουνίου 2024</p>
<p>Σημαντικότερες</p>
<p>Εξελίξεις</p>
<p>Πρόγραμμα</p>
<p>Μετασχηματισμού</p>
<p>Οικονομική και</p>
<p>Xρηματοοικονομική</p>
<p>Eπισκόπηση</p>
<p>Διαχείριση Κινδύνου</p>
<p>Εταιρική</p>
<p>Διακυβέρνηση</p>
<p>45</p>
<p>59,7% και 60,3% στις 30 Ιουνίου 2024 σε επίπεδο χώρας</p>
<p>(Ελλάδα) και Ομίλου, αντιστοίχως.</p>
<p>Τέλος, το ισχυρό απόθεμα ρευστότητας (σε υψηλής ποιότητας</p>
<p>ρευστοποιήσιμα στοιχεία ενεργητικού “HQLAs”) της Τράπεζας</p>
<p>ανήλθε σε €20,1 δισ. στις 30 Ιουνίου 2024. Πιο συγκεκριμένα,</p>
<p>το απόθεμα ρευστότητας (“HQLAs”) αποτελείται από €7,6 δισ.</p>
<p>σε μορφή ρευστών διαθεσίμων κατατεθειμένων στην Τράπεζα</p>
<p>της Ελλάδος καθώς και άλλων διαθεσίμων που τηρούνται σε</p>
<p>λογαριασμούς ανταποκριτών της (“nostro accounts”), από</p>
<p>€12,3 δισ. που αφορούν σε υψηλής ποιότητας ρευστοποιήσιμα</p>
<p>στοιχεία</p>
<p>ενεργητικού</p>
<p>(“HQLAs”)</p>
<p>αποδεκτά</p>
<p>προς</p>
<p>χρηματοδότηση από την ΕΚΤ και από €0,1 δισ. που αντιστοιχούν</p>
<p>σε μη επιβαρυμένα υψηλής ποιότητας ρευστοποιήσιμα</p>
<p>στοιχεία</p>
<p>ενεργητικού</p>
<p>(“HQLAs”)</p>
<p>που</p>
<p>μπορούν</p>
<p>να</p>
<p>χρησιμοποιηθούν ως εγγυήσεις για χρηματοδότηση μέσω</p>
<p>repos με Π.Ι.</p>
<p>Λειτουργικός Κίνδυνος</p>
<p>Ο Όμιλος ορίζει τον Λειτουργικό Κίνδυνο ως τον κίνδυνο ζημίας</p>
<p>που απορρέει εξαιτίας ανεπάρκειας ή αποτυχίας εσωτερικών</p>
<p>διαδικασιών και συστημάτων, ανθρώπινου παράγοντα ή</p>
<p>εξωτερικών</p>
<p>γεγονότων.</p>
<p>Ο</p>
<p>συγκεκριμένος</p>
<p>ορισμός</p>
<p>περιλαμβάνει το νομικό κίνδυνο, ενώ εξαιρεί τον κίνδυνο</p>
<p>στρατηγικής και τον επιχειρηματικό κίνδυνο, και λαμβάνει</p>
<p>υπόψη του τυχόν επιπτώσεις φήμης.</p>
<p>Η Διεύθυνση Διαχείρισης Λειτουργικών Κινδύνων Τ&Ο</p>
<p>(«ΔΔΛΚΤ&Ο») είναι υπεύθυνη για την επίβλεψη και την</p>
<p>παρακολούθηση της αξιολόγησης των κινδύνων, παρέχοντας</p>
<p>κατάλληλα εργαλεία και μεθοδολογίες, συντονίζοντας και</p>
<p>υποστηρίζοντας τις επιχειρηματικές μονάδες και προτείνοντας</p>
<p>τα κατάλληλα μέτρα για την άμβλυνση των κινδύνων.</p>
<p>Η Τράπεζα έχει θεσπίσει το Πλαίσιο Διαχείρισης Λειτουργικού</p>
<p>Κινδύνου («ΠΔΛΚ») με το οποίο τίθενται τα θεμέλια, οι αρχές και</p>
<p>οι κανόνες διακυβέρνησης, για τον σχεδιασμό, την εφαρμογή,</p>
<p>την παρακολούθηση, την αναθεώρηση και τη διαρκή ενίσχυση</p>
<p>της διαχείρισης του Λειτουργικού Κινδύνου εντός του Ομίλου.</p>
<p>Η ΔΔΛΚΤ&Ο, επανεξετάζει τακτικά το Πλαίσιο Διαχείρισης</p>
<p>Λειτουργικού</p>
<p>Κινδύνου</p>
<p>του</p>
<p>Ομίλου</p>
<p>προκειμένου</p>
<p>να</p>
<p>διασφαλίσει ότι πληρούνται όλες οι σχετικές εποπτικές</p>
<p>απαιτήσεις.</p>
<p>Ειδικότερα, μέσω αυτού του Πλαισίου η ΕΤΕ στοχεύει στην:</p>
<p>1)</p>
<p>καθιέρωση</p>
<p>σε</p>
<p>επίπεδο</p>
<p>Ομίλου</p>
<p>μιας</p>
<p>συνεπούς</p>
<p>προσέγγισης στη διαχείριση του Λειτουργικού Κινδύνου η</p>
<p>οποία</p>
<p>οδηγεί</p>
<p>στην</p>
<p>πρόληψη</p>
<p>για</p>
<p>την</p>
<p>αποφυγή</p>
<p>απρόβλεπτων γεγονότων, μειώνοντας τις ζημίες εξαιτίας</p>
<p>Λειτουργικού Κινδύνου,</p>
<p>2)</p>
<p>υποστήριξη της επιχειρηματικής στρατηγικής του Ομίλου</p>
<p>διασφαλίζοντας την επίτευξη των επιχειρηματικών</p>
<p>στόχων με ελεγχόμενο κίνδυνο,</p>
<p>3)</p>
<p>βελτίωση της ποιότητας της πληροφορίας αναφορικά με</p>
<p>το</p>
<p>Λειτουργικό</p>
<p>Κίνδυνο,</p>
<p>ώστε</p>
<p>να</p>
<p>οδηγεί</p>
<p>σε</p>
<p>εμπεριστατωμένη</p>
<p>λήψη</p>
<p>αποφάσεων</p>
<p>και</p>
<p>βέλτιστη</p>
<p>κατανομή των κεφαλαίων,</p>
<p>4)</p>
<p>διασφάλιση της συνέπειας με τις βέλτιστες πρακτικές και</p>
<p>τη συμμόρφωση με τις (ποσοτικές και ποιοτικές)</p>
<p>εποπτικές απαιτήσεις,</p>
<p>5)</p>
<p>καλλιέργεια αντίληψης και κουλτούρας λειτουργικού</p>
<p>κινδύνου σε επίπεδο Ομίλου, συνεισφέροντας περαιτέρω</p>
<p>στην</p>
<p>ενίσχυση</p>
<p>της</p>
<p>αποδοτικότητας</p>
<p>και</p>
<p>της</p>
<p>αποτελεσματικότητας των δικλείδων ασφαλείας.</p>
<p>Η ΔΔΛΚΤ&Ο υποβάλλει αναφορές προς την Επιτροπή</p>
<p>Διαχείρισης Λειτουργικού Κινδύνου («ΕΔΛΚ»), μια υπό-</p>
<p>Επιτροπή της Εκτελεστικής Επιτροπής. Η ΕΔΛΚ, η οποία</p>
<p>εποπτεύει την εφαρμογή του ΠΔΛΚ συνεδριάζει τακτικά κάθε</p>
<p>τρίμηνο, υποβάλλοντας εξαμηνιαία αναφορά στην Εκτελεστική</p>
<p>Επιτροπή. Επιπλέον, η Επιτροπή Εξωτερικής Ανάθεσης</p>
<p>λειτουργεί σύμφωνα με το ισχύον νομικό και εποπτικό πλαίσιο</p>
<p>και είναι υπεύθυνη για την εποπτεία του κινδύνου Εξωτερικών</p>
<p>Αναθέσεων για τον Όμιλο.</p>
<p>Η γενικότερη ευθύνη για τη διαχείριση του Λειτουργικού</p>
<p>Κινδύνου ανήκει στις Επιχειρηματικές Μονάδες της Πρώτης</p>
<p>Γραμμής Άμυνας (για τις Γραμμές Άμυνας βλ. επίσης την</p>
<p>ενότητα “Δήλωση Εταιρικής Διακυβέρνησης – Ε. Σύστημα</p>
<p>Εσωτερικού Ελέγχου και Διαχείριση Κινδύνου” της Έκθεσης</p>
<p>του Διοικητικού Συμβουλίου για τη χρήση που έληξε 31</p>
<p>Δεκεμβρίου 2023) οι οποίες είναι αρμόδιες και υπεύθυνες για</p>
<p>την άμεση αναγνώριση, αξιολόγηση, αποτροπή και άμβλυνση</p>
<p>του Λειτουργικού Κινδύνου, στο πλαίσιο των επιχειρηματικών</p>
<p>τους δραστηριοτήτων σε συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις</p>
<p>διαδικασίες της Τράπεζας.</p>
<p>Η Διαχείριση Λειτουργικού Κινδύνου ενσωματώνεται στις</p>
<p>καθημερινές</p>
<p>δραστηριότητες,</p>
<p>προσθέτοντας</p>
<p>αξία</p>
<p>στον</p>
<p>οργανισμό εφαρμόζοντας μια προληπτική προσέγγιση. Μια</p>
<p>σειρά τεχνικών και εργαλείων έχουν καθοριστεί από τον Όμιλο</p>
<p>για τον εντοπισμό, τη μέτρηση και την αξιολόγηση του</p>
<p>Λειτουργικού</p>
<p>Κινδύνου.</p>
<p>Οι</p>
<p>σημαντικότεροι</p>
<p>μηχανισμοί</p>
<p>λειτουργικού κινδύνου που χρησιμοποιεί ο Όμιλος είναι οι</p>
<p>ακόλουθοι:</p>
<p>H διαδικασία Αυτοαξιολόγησης Κινδύνων και</p>
<p>Περιβάλλοντος Ελέγχου («RCSA»): Πρόκειται για</p>
<p>μια επαναλαμβανόμενη, προσανατολισμένη στο</p>
<p>μέλλον</p>
<p>διαδικασία</p>
<p>η</p>
<p>οποία</p>
<p>πραγματοποιείται</p>
<p>ετησίως και αποσκοπεί στον εντοπισμό και την</p>
<p>αξιολόγηση</p>
<p>των</p>
<p>Λειτουργικών</p>
<p>Κινδύνων</p>
<p>που</p>
<p>αντιμετωπίζει ο Όμιλος. Το πεδίο εφαρμογής της</p>
<p>εκτείνεται</p>
<p>σε</p>
<p>όλες</p>
<p>τις</p>
<p>επιχειρηματικές</p>
<p>δραστηριότητες, ως εκ τούτου σε όλο τον Όμιλο, στις</p>
<p>επιχειρηματικές,</p>
<p>υποστηρικτικές</p>
<p>και</p>
<p>τις</p>
<p>εξειδικευμένες Μονάδες.</p>
<p>H διαδικασία συλλογής Εσωτερικών Γεγονότων. Η</p>
<p>ΕΤΕ επιζητά ακριβή και έγκαιρη ενημέρωση για τα</p>
<p>εσωτερικά γεγονότα Λειτουργικού Κινδύνου και ως</p>
<p>εκ τούτου έχει καθιερώσει μια κατάλληλη διαδικασία</p>
<p>διαχείρισης που περιλαμβάνει τον κύκλο ζωής ενός</p>
<p>γεγονότος, αποτελούμενη από τον εντοπισμό του,</p>
<p>την κατηγοριοποίηση, την ανάλυση, την συνεχή</p>
<p>διαχείρισή του, τις ενέργειες αποκατάστασης και την</p>
<p>παραγωγή αναφορών.</p>
<p>Ο ορισμός και η παρακολούθηση Βασικών</p>
<p>Δεικτών Κινδύνου («KRIs»): Η ΕΤΕ ορίζει ως Βασικό</p>
<p>Δείκτη Κινδύνου («ΒΔΚ») κάθε απλή ή σύνθετη</p>
<p>μεταβλητή</p>
<p>δεδομένων,</p>
<p>που</p>
<p>επιτρέπει</p>
<p>την</p>
<p>αξιολόγηση μιας κατάστασης που εκθέτει την</p>
<p>Τράπεζα σε Λειτουργικό Κίνδυνο, καθώς επίσης και</p>
<p>την</p>
<p>τάση</p>
<p>της,</p>
<p>μέσω</p>
<p>της</p>
<p>διαχρονικής</p>
<p>παρακολούθησης ή σύγκρισης των τιμών. Για το λόγο</p>
<p>αυτό οι ΒΔΚ είναι δείκτες που παρέχουν σημάδια</p>
<p>έγκαιρης</p>
<p>προειδοποίησης,</p>
<p>προλαμβάνοντας</p>
<p>ή</p>
</div>