greek_downloads/Οικονομική Έκθεση ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. (2024,Εξαμηνιαία,Μητρική-Ενοποιημένη)/images/page_15.png
Έκθεση του Διοικητικού Συμβουλίου 
για την εξαμηνιαία περίοδο που έληξε 30 Ιουνίου 2024 
 
Σημαντικότερες 
Εξελίξεις 
Πρόγραμμα 
Μετασχηματισμού 
Οικονομική και 
Χρηματοοικονομική 
Επισκόπηση 
Διαχείριση Κινδύνου 
Εταιρική  
Διακυβέρνηση 
 
15 
Επιτάχυνση του ψηφιακού 
μετασχηματισμού και νέες 
ψηφιακές λειτουργίες 
 
Ένα ψηφιακό άλμα προς τα εμπρός δημιουργώντας ένα νέο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα 
 
Οι ψηφιακές συναλλαγές αυξήθηκαν, υποστηριζόμενες από τις προσπάθειές μας για επιτάχυνση της διαδικασίας εγγραφής, 
ενίσχυση της χρήσης και βελτίωση των ψηφιακών δυνατοτήτων των πελατών μας. 
 
Βασικές ψηφιακές 
μετρήσεις 
Νέες ψηφιακές λειτουργίες 
Εγγραφή 
• 
Εγγεγραμμένοι Χρήστες 
ψηφιακών καναλιών: 4,1 εκατ. 
(+6,9% σε ετήσια βάση). 
• 
Λήψεις της εφαρμογής: 4,7 εκατ. 
(+19,9% σε ετήσια βάση). 
• 
Εγγραφή νέων πελατών στην Τράπεζα μέσω της νέας 
εφαρμογής της Τράπεζας Next by NBG, ειδικά σχεδιασμένη για 
τις ανάγκες του νεανικού κοινού (18-30 ετών). 
 
Χρήση 
• 
Ενεργοί χρήστες ψηφιακών 
μέσων (12Μ): 3,0 εκατ. (+6,2% σε 
ετήσια βάση). 
• 
Ενεργοί χρήστες ψηφιακών 
μέσων (1Μ): 2,5 εκατ.(+6,8% σε 
ετήσια βάση). 
• 
Νέα εφαρμογή Next by NBG, που σχεδιάστηκε για τις ανάγκες 
του νεανικού κοινού, συνδυάζοντας banking & lifestyle elements 
(rewards).  
• 
Νέο εργαλείο Insights & Promotion tool για παροχή στατιστικών 
δεδομένων 
και 
δυνατότητα 
δημιουργίας 
προωθητικών 
ενεργειών στις επιχειρήσεις που θέλουν να κατανοήσουν τις 
τάσεις της αγοράς και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους.  
• 
Διάθεση online αποπληρωμής επιχειρηματικών δανείων μέσω 
της εφαρμογής NBG Business Mobile Banking. 
• 
Άνοιγμα λογαριασμού όψεως μέσω της εφαρμογής NBG 
Business Mobile Banking. 
• 
Εγγραφή στην υπηρεσία IRIS Payments μέσω Internet Banking 
για ατομικές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. 
• 
Νέα υπηρεσία έγκρισης συναλλαγών στο Digital Banking με 
βιομετρικά στοιχεία/Fast login PIN για μεγαλύτερη ασφάλεια 
συναλλαγών. 
Πωλήσεις 
• 
Ψηφιακές πωλήσεις: 
περισσότερα από 246 χιλ. προϊόντα 
(+35,7% σε ετήσια βάση). 
• 
Εισαγωγή νέων προϊόντων στο χαρτοφυλάκιο ψηφιακών 
πωλήσεων 
(διάθεση 
DUAL 
κάρτας 
με 
δυνατότητα 
ενεργοποίησης πιστωτικού ορίου, άνοιγμα λογαριασμού όψεως, 
κ.α). 
3,2
3,5
3,5
3,7
3,9
4,3
4,7
2,6
2,9
3,3
3,6
3,8
4,0
4,1
2T.21 4T.21 2T.22 4T.22 2T.23 4Τ.23 2Τ.24
Χρήστες ψηφιακών μέσων (σε εκατ.)
Εγγεγραμένοι 
χρήστες
Λήψεις της 
εφαρμογής
+ 19,9% ετησίως
+ 6,9% ετησίως
2,8
2,9
3,0
2Τ.23
4Τ.23
2Τ.24
<div>
<p>Έκθεση του Διοικητικού Συμβουλίου</p>
<p>για την εξαμηνιαία περίοδο που έληξε 30 Ιουνίου 2024</p>
<p>Σημαντικότερες</p>
<p>Εξελίξεις</p>
<p>Πρόγραμμα</p>
<p>Μετασχηματισμού</p>
<p>Οικονομική και</p>
<p>Χρηματοοικονομική</p>
<p>Επισκόπηση</p>
<p>Διαχείριση Κινδύνου</p>
<p>Εταιρική</p>
<p>Διακυβέρνηση</p>
<p>15</p>
<p>Επιτάχυνση του ψηφιακού</p>
<p>μετασχηματισμού και νέες</p>
<p>ψηφιακές λειτουργίες</p>
<p>Ένα ψηφιακό άλμα προς τα εμπρός δημιουργώντας ένα νέο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα</p>
<p>Οι ψηφιακές συναλλαγές αυξήθηκαν, υποστηριζόμενες από τις προσπάθειές μας για επιτάχυνση της διαδικασίας εγγραφής,</p>
<p>ενίσχυση της χρήσης και βελτίωση των ψηφιακών δυνατοτήτων των πελατών μας.</p>
<p>Βασικές ψηφιακές</p>
<p>μετρήσεις</p>
<p>Νέες ψηφιακές λειτουργίες</p>
<p>Εγγραφή</p>
<p>Εγγεγραμμένοι Χρήστες</p>
<p>ψηφιακών καναλιών: 4,1 εκατ.</p>
<p>(+6,9% σε ετήσια βάση).</p>
<p>Λήψεις της εφαρμογής: 4,7 εκατ.</p>
<p>(+19,9% σε ετήσια βάση).</p>
<p>Εγγραφή νέων πελατών στην Τράπεζα μέσω της νέας</p>
<p>εφαρμογής της Τράπεζας Next by NBG, ειδικά σχεδιασμένη για</p>
<p>τις ανάγκες του νεανικού κοινού (18-30 ετών).</p>
<p>Χρήση</p>
<p>Ενεργοί χρήστες ψηφιακών</p>
<p>μέσων (12Μ): 3,0 εκατ. (+6,2% σε</p>
<p>ετήσια βάση).</p>
<p>Ενεργοί χρήστες ψηφιακών</p>
<p>μέσων (1Μ): 2,5 εκατ.(+6,8% σε</p>
<p>ετήσια βάση).</p>
<p>Νέα εφαρμογή Next by NBG, που σχεδιάστηκε για τις ανάγκες</p>
<p>του νεανικού κοινού, συνδυάζοντας banking & lifestyle elements</p>
<p>(rewards).</p>
<p>Νέο εργαλείο Insights & Promotion tool για παροχή στατιστικών</p>
<p>δεδομένων</p>
<p>και</p>
<p>δυνατότητα</p>
<p>δημιουργίας</p>
<p>προωθητικών</p>
<p>ενεργειών στις επιχειρήσεις που θέλουν να κατανοήσουν τις</p>
<p>τάσεις της αγοράς και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους.</p>
<p>Διάθεση online αποπληρωμής επιχειρηματικών δανείων μέσω</p>
<p>της εφαρμογής NBG Business Mobile Banking.</p>
<p>Άνοιγμα λογαριασμού όψεως μέσω της εφαρμογής NBG</p>
<p>Business Mobile Banking.</p>
<p>Εγγραφή στην υπηρεσία IRIS Payments μέσω Internet Banking</p>
<p>για ατομικές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες.</p>
<p>Νέα υπηρεσία έγκρισης συναλλαγών στο Digital Banking με</p>
<p>βιομετρικά στοιχεία/Fast login PIN για μεγαλύτερη ασφάλεια</p>
<p>συναλλαγών.</p>
<p>Πωλήσεις</p>
<p>Ψηφιακές πωλήσεις:</p>
<p>περισσότερα από 246 χιλ. προϊόντα</p>
<p>(+35,7% σε ετήσια βάση).</p>
<p>Εισαγωγή νέων προϊόντων στο χαρτοφυλάκιο ψηφιακών</p>
<p>πωλήσεων</p>
<p>(διάθεση</p>
<p>DUAL</p>
<p>κάρτας</p>
<p>με</p>
<p>δυνατότητα</p>
<p>ενεργοποίησης πιστωτικού ορίου, άνοιγμα λογαριασμού όψεως,</p>
<p>κ.α).</p>
<p>3,2</p>
<p>3,5</p>
<p>3,5</p>
<p>3,7</p>
<p>3,9</p>
<p>4,3</p>
<p>4,7</p>
<p>2,6</p>
<p>2,9</p>
<p>3,3</p>
<p>3,6</p>
<p>3,8</p>
<p>4,0</p>
<p>4,1</p>
<p>2T.21 4T.21 2T.22 4T.22 2T.23 4Τ.23 2Τ.24</p>
<p>Χρήστες ψηφιακών μέσων (σε εκατ.)</p>
<p>Εγγεγραμένοι</p>
<p>χρήστες</p>
<p>Λήψεις της</p>
<p>εφαρμογής</p>
<p>+ 19,9% ετησίως</p>
<p>+ 6,9% ετησίως</p>
<p>2,8</p>
<p>2,9</p>
<p>3,0</p>
<p>2Τ.23</p>
<p>4Τ.23</p>
<p>2Τ.24</p>
</div>